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Amanecer en Asu

La Universidad de Hawái estaba buscando modificaciones en su proceso de entrega de obras que aumentaran el valor y el rendimiento de la construcción y la eficacia de su grupo de gestión de proyectos. La universidad se había visto afectada por los malos resultados de la construcción (no se ajustaba a los plazos ni al presupuesto y no cumplía las expectativas de calidad). Su objetivo era realizar más obras (con menos gestores de proyectos) y minimizar el riesgo de incumplimiento de las obras. La universidad quería estudiar el impacto de las especificaciones, la gestión de la construcción, las inspecciones y el proceso de licitación existente en el rendimiento de la construcción. Se seleccionó el Sistema de Información sobre el Rendimiento de la Contratación (PIPS) por sus resultados documentados en la obtención de un alto rendimiento. La aplicación del proceso PIPS tenía dos objetivos. El primer objetivo era determinar si la universidad podía adquirir proyectos de construcción de mayor calidad minimizando la gestión, la normativa, las cualificaciones, las especificaciones de los usuarios y las inspecciones. El segundo objetivo de la prueba era documentar el impacto del proceso PIPS y el nivel de satisfacción de las distintas partes (contratistas, diseñadores, personal de compras, abogados, ingenieros de instalaciones y dirigentes de la universidad) que participan en este proceso.

Formularios de compra de la Asu

Kashiwagi nació el 27 de octubre de 1952, hijo de Shizuo y Midori Kashiwagi. Su padre, Shizuo, era un japonés-estadounidense de segunda generación[4] que se licenció en Ingeniería Civil en la Universidad de Hawai y se convirtió en ingeniero civil y estructural para la ciudad y el condado de Honolulu. Su madre era una empresaria licenciada en Ciencias por la Universidad de Hawai. Dean era el menor de tres hijos.

Sirvió en las Fuerzas Aéreas de Estados Unidos durante 14 años[6] después de servir en una misión de la iglesia en Japón y asistir a la universidad. Mientras estudiaba, Kashiwagi fue miembro del ROTC. Tras obtener su título universitario, Kashiwagi se trasladó a la Base de las Fuerzas Aéreas de Holloman, en Nuevo México, donde se convirtió en presidente del JOC. Durante este tiempo, Kashiwagi fue enviado a la Universidad Estatal de Arizona para adquirir su doctorado. En 1992, Kashiwagi se retiró de las fuerzas aéreas y comenzó a dar clases en la Universidad Estatal de Arizona.

Desarrolló las ideas de la Teoría de la Medición de la Información y el Modelo de Solución de Kashiwagi; aplicando sus teorías a las empresas, desarrolló una teoría modificada llamada Sistema de Adquisición de Información sobre el Rendimiento[7][8] Con este modelo, Kashiwagi inició el Grupo de Investigación Basado en el Rendimiento en la Universidad Estatal de Arizona[9][10].

Proveedores preferentes de Asu

La gestión de proyectos (PM) es un componente fundamental de la prestación de servicios. En 2010, el Project Management Institute señaló que el 99% de los altos ejecutivos mundiales identificaron la importancia del método de PM seleccionado para el éxito del proyecto. A medida que la sociedad ha crecido, también lo han hecho las exigencias de la prestación de servicios. Se espera que los gestores de proyectos sepan más y tengan más experiencia para sobrevivir, lo que dificulta aún más un trabajo que ya es difícil. Según los últimos informes de rendimiento del sector, los gestores de proyectos han estado luchando para mantenerse al día con las demandas y responsabilidades actuales: sólo el 25% de los proyectos se completan a tiempo. Hay una larga lista de posibles causas, como la complejidad, la falta de claridad en las funciones y la mala planificación, pero no se ha encontrado una respuesta clara.

En la mayoría de las organizaciones existen tres silos diferentes para la prestación de servicios: el operativo, el de compras y el de gestión de proyectos. El primero identifica un servicio necesario, como la construcción o los servicios informáticos, el segundo selecciona un proveedor para realizar el servicio y el tercero gestiona al proveedor. La dificultad y la complejidad surgen porque los tres grupos no entienden lo que se hace en los otros silos.

Junta de la Universidad Estatal de Arizona

La metodología contrasta fuertemente con la forma tradicional de gestión y contratación de proyectos, que se basa en una gestión, planificación y gobernanza rigurosas. En este caso, a los expertos externos contratados -por ejemplo, contratistas y consultores- se les prescribe con mucho detalle lo que se espera de ellos, cuándo y cómo, lo que les deja poco margen para aportar soluciones innovadoras o demostrar su voluntad empresarial.Según el creador del método del mejor valor, Dean Kashiwagi, de la Universidad Estatal de Arizona, éste puede ser hasta un 30% más eficiente, al tiempo que crea otras situaciones ventajosas para los agentes de la cadena de valor.